隐私政策

引言

深圳市金双禧科技有限公司（以下简称"金双禧"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。

本《隐私政策》（以下简称"本政策"）将帮助您了解以下内容：

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何存储和保护您的个人信息
• 您的权利及如何行使您的权利
• 本政策如何更新
• 如何联系我们

请在使用我们的服务前，仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。

一、我们如何收集您的个人信息

1.1 您主动提供的信息

当您通过本网站联系咨询、申请试用、注册账号或使用我们的服务时，您可能会主动提供以下信息：

• 身份信息：姓名、性别
• 联系信息：手机号码、电子邮箱、公司名称、职位
• 业务信息：所属行业、门店规模、意向方案、需求描述
• 支付信息：订阅套餐、支付方式（我们不直接存储您的银行卡号等敏感支付信息，由第三方支付机构处理）

1.2 我们在您使用服务时自动收集的信息

当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会自动收集以下信息：

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型及版本
• 日志信息：访问时间、访问页面、停留时长、来源页面
• 网络信息：IP 地址、网络类型、运营商

上述自动收集的信息用于分析网站使用情况、优化用户体验、保障服务安全。

1.3 来自第三方的信息

在法律允许的范围内，我们可能会从第三方合作伙伴处获取您的信息，例如：

• 您在第三方平台（微信、支付宝、抖音等）授权共享的账户信息
• 您通过第三方支付平台完成交易后的支付结果信息

二、我们如何使用您的个人信息

2.1 主要用途

我们严格在合法、正当、必要的前提下使用您的个人信息，主要用于以下目的：

• 提供服务：完成您咨询的会员管理系统产品演示、方案设计、试用开通
• 沟通联系：销售顾问与您联系，解答您的业务问题，反馈服务进展
• 订单处理：处理您订阅的产品订单、续费、发票开具
• 客户支持：响应您的技术支持请求、处理投诉与建议
• 产品优化：基于用户反馈改进产品功能、提升服务质量

2.2 营销推广（需您同意）

在您明确同意的前提下，我们可能使用您的联系方式向您推送：

• 新产品发布、功能更新通知
• 行业活动、培训研讨会邀请
• 会员管理行业洞察、白皮书

您可以随时通过邮件中的退订链接或联系我们的客服取消订阅。

2.3 我们承诺

• 不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的
• 不会基于您的个人信息进行自动化决策，造成不公平的差别待遇
• 不会通过欺骗、诱导方式获取您的同意

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意：在共享前我们会告知您共享的目的、接收方类型及可能涉及的信息内容
• 法律法规要求：根据法律法规、政府强制要求
• 我们的关联公司：为便于我们及关联公司向您提供服务，我们可能与关联公司共享您的基本信息
• 授权合作伙伴：仅为实现本政策目的，我们可能与以下合作伙伴共享：
  • 支付服务提供商（用于处理您的订单付款）
  • 云服务提供商（用于数据存储和计算）
  • 短信/邮件服务商（用于发送通知）

我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的信息，并要求合作方履行同等保密义务。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意
• 在涉及合并、收购、资产转让时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束

3.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意
• 基于法律法规的披露：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 技术保护措施

• 采用业界标准的加密技术对您的个人信息进行加密传输和存储
• 采用TLS 1.3 协议保障数据传输安全
• 采用数据脱敏技术，在内部使用时保护您的隐私
• 采用异地容灾备份，RPO ≤ 5 分钟

4.2 管理保护措施

• 建立了完善的数据安全管理制度，明确数据访问权限
• 与员工签订保密协议，并定期进行安全培训
• 所有员工访问您的个人信息都需要二次认证

4.3 应急响应

• 建立了个人信息安全事件应急响应机制
• 发生安全事件时，我们将及时告知您：事件类型、可能影响、应对措施
• 在法律法规要求的情况下，我们会向相关监管部门报告

4.4 合规认证

• 我们通过了信息安全等级保护三级（等保三级）认证
• 获得了 ISO 27001 信息安全管理体系认证

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 访问您的个人信息

您有权访问我们收集的您的个人信息，您可以通过您的账号登录后查看。

5.2 更正您的个人信息

当您发现我们收集的您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过我们的联系方式提出更正请求。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
• 您不再使用我们的产品或服务

5.4 注销您的账户

您可以随时注销您在我们平台注册的账户。账户注销后，我们会停止为您提供产品或服务，并按照您的要求删除您的个人信息。

5.5 撤回您的授权

您可以随时撤回您对我们处理您个人信息的授权。请注意，这种撤回不影响撤回前基于您授权的个人信息处理。

5.6 响应您的请求

为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 个工作日内 做出答复。

六、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向企业用户，不直接面向未满 14 周岁的未成年人。

如果您是未成年人，在使用我们的服务前，应由您的父母或法定监护人代为阅读本政策，并在征得他们同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。

如果我们发现在未获得父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

七、您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储在中华人民共和国境内。

如因业务等需要，确需向境外传输您的个人信息的，我们会按照法律法规的规定执行，向您告知境外接收方的相关信息，并征得您的单独同意。

八、本政策的更新

为给您提供更优质的服务，我们的产品和服务会不时发生变化，本政策也可能随之修订。

本政策修订后，我们会在本网站显著位置发布变更通知，并通过弹窗、邮件等合理方式告知您，以便您及时了解本政策的最新内容。

重大变更包括但不限于：服务模式发生重大变化、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化、您访问和管理个人信息的方式发生重大变化等。

九、联系我们

如果您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：深圳市金双禧科技有限公司
• 注册地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路 26 号泰然科技园劲松大厦 11B
• 商务邮箱：bd@jinshuangxi.cn
• 合作邮箱：partner@jinshuangxi.cn
• 媒体邮箱：pr@jinshuangxi.cn

我们将在收到您的反馈并核实您的身份后，在 15 个工作日内 答复您的请求。

十、争议解决

本政策的解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

如您就本政策内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；如协商不成，您和我们就争议内容任何一方均有权向深圳市福田区人民法院提起诉讼。